Términos de Uso

Última actualización: 6 de julio de 2025

Somos Elfa Labs LLC ("Compañía", "nosotros", "nos", "nuestro"), una sociedad registrada en Wyoming, Estados Unidos, en 30N S Gould St ste n, Sheridan, WY 82801, USA, Sheridan, WY 82801.

Operamos la aplicación móvil BreakThe (la "Aplicación"), así como cualquier otro producto y servicio relacionado que remita o enlace a estos términos legales (los "Términos Legales") (colectivamente, los "Servicios").

Nuestra aplicación brinda apoyo a personas que buscan sanar y recuperarse de rupturas y finales de relaciones. A través de contenido educativo, herramientas de sanación emocional, funciones comunitarias y planes de autoayuda estructurados, los usuarios pueden trabajar para superar el dolor y reconstruir su vida. La aplicación puede ofrecer funciones adicionales mediante una suscripción de pago, como seguimiento del progreso, coaching motivacional y acceso a recursos exclusivos. No somos un proveedor médico, pero buscamos ayudar a los usuarios en su camino de sanación emocional mediante el apoyo del bienestar digital.

Puedes contactarnos por correo electrónico en [email protected] o por correo postal en 30N S Gould St ste n, Sheridan, WY 82801, USA, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.

Estos Términos Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante celebrado entre tú, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ("tú"), y Elfa Labs LLC, en relación con tu acceso y uso de los Servicios. Aceptas que al acceder a los Servicios, has leído, entendido y aceptado quedar vinculado por todos estos Términos Legales. SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS LEGALES, TIENES EXPRESAMENTE PROHIBIDO USAR LOS SERVICIOS Y DEBES CESAR SU USO INMEDIATAMENTE.

Los términos y documentos complementarios que puedan publicarse en los Servicios de vez en cuando quedan expresamente incorporados por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de hacer cambios a estos Términos Legales de vez en cuando. Te informaremos de cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de estos Términos Legales, y renuncias a cualquier derecho a recibir un aviso específico de cada cambio. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos Legales para mantenerte informado de las actualizaciones. Quedarás sujeto a, y se considerará que has sido informado de y has aceptado, los cambios de cualquier Término Legal revisado por tu uso continuado de los Servicios después de la fecha de publicación de dichos Términos Legales revisados.

Los Servicios están destinados a usuarios de al menos 18 años de edad. Las personas menores de 18 años no están autorizadas a usar ni registrarse en los Servicios.

Recomendamos imprimir una copia de estos Términos Legales para tus registros.

1. NUESTROS SERVICIOS

La información proporcionada al usar los Servicios no está destinada a ser distribuida ni utilizada por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sería contrario a la ley o regulación o que nos sometería a un requisito de registro en dicha jurisdicción o país. En consecuencia, las personas que eligen acceder a los Servicios desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y son las únicas responsables del cumplimiento de las leyes locales, si y en la medida en que las leyes locales sean aplicables.

Los Servicios no están adaptados para cumplir con regulaciones específicas de la industria (Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), Federal Information Security Management Act (FISMA), etc.), por lo que si tus interacciones estuvieran sujetas a dichas leyes, no puedes usar los Servicios. No puedes usar los Servicios de una manera que viole la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA).

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestra propiedad intelectual

Somos el propietario o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestros Servicios, incluyendo todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños de sitios web, audio, video, texto, fotografías y gráficos de los Servicios (colectivamente, el "Contenido"), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en ellos (las "Marcas").

Nuestro Contenido y Marcas están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas (y varios otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal) y tratados en Estados Unidos y en todo el mundo.

El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios "TAL CUAL" únicamente para tu uso personal y no comercial.

Tu uso de nuestros Servicios

Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos Legales, incluida la sección "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" más abajo, te otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para:

  • acceder a los Servicios; y
  • descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que hayas accedido correctamente, únicamente para tu uso personal y no comercial.

Salvo lo establecido en esta sección o en otra parte de nuestros Términos Legales, ninguna parte de los Servicios y ningún Contenido o Marca puede ser copiado, reproducido, agregado, republicado, cargado, publicado, mostrado públicamente, codificado, traducido, transmitido, distribuido, vendido, licenciado o explotado de otro modo con fines comerciales, sin nuestro permiso escrito previo y expreso.

Si deseas hacer un uso de los Servicios, el Contenido o las Marcas distinto del establecido en esta sección o en otra parte de nuestros Términos Legales, dirige tu solicitud a: [email protected]. Si alguna vez te concedemos permiso para publicar, reproducir o mostrar públicamente cualquier parte de nuestros Servicios o Contenido, debes identificarnos como los propietarios o licenciantes de los Servicios, el Contenido o las Marcas y asegurarte de que cualquier aviso de derechos de autor o propiedad aparezca o sea visible al publicar, reproducir o mostrar nuestro Contenido.

Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente a ti en y sobre los Servicios, el Contenido y las Marcas.

Cualquier violación de estos Derechos de Propiedad Intelectual constituirá una violación material de nuestros Términos Legales y tu derecho a usar nuestros Servicios terminará inmediatamente.

Tus envíos y contribuciones

Revisa cuidadosamente esta sección y la sección "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" antes de usar nuestros Servicios para entender (a) los derechos que nos otorgas y (b) las obligaciones que tienes cuando publicas o subes contenido a través de los Servicios.

Envíos: Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, retroalimentación u otra información sobre los Servicios ("Envíos"), aceptas cedernos todos los derechos de propiedad intelectual de dicho Envío. Aceptas que seremos propietarios de este Envío y tendremos derecho a su uso y difusión sin restricción para cualquier fin lícito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación para ti.

Contribuciones: Los Servicios pueden invitarte a chatear, contribuir o participar en blogs, tableros de mensajes, foros en línea y otras funciones durante las cuales puedes crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, difundir, distribuir o emitir contenido y materiales a nosotros o a través de los Servicios, incluyendo, sin limitación, texto, escritos, video, audio, fotografías, música, gráficos, comentarios, reseñas, sugerencias de calificación, información personal u otros materiales ("Contribuciones"). Cualquier Envío que se publique públicamente también se tratará como una Contribución.

Entiendes que las Contribuciones pueden ser visibles por otros usuarios de los Servicios.

Cuando publicas Contribuciones, nos otorgas una licencia (incluido el uso de tu nombre, marcas y logotipos): Al publicar Contribuciones, nos otorgas un derecho y licencia sin restricciones, ilimitados, irrevocables, perpetuos, no exclusivos, transferibles, libres de regalías, totalmente pagados y mundiales para: usar, copiar, reproducir, distribuir, vender, revender, publicar, difundir, retitular, almacenar, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, reformatear, traducir, extraer (total o parcialmente) y explotar tus Contribuciones (incluyendo, sin limitación, tu imagen, nombre y voz) para cualquier fin, comercial, publicitario o de otro tipo, para preparar obras derivadas o incorporarlas a otras obras, y para sublicenciar las licencias otorgadas en esta sección. Nuestro uso y distribución pueden ocurrir en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios.

Esta licencia incluye nuestro uso de tu nombre, el nombre de tu empresa y el nombre de tu franquicia, según corresponda, y todas las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos e imágenes personales y comerciales que proporciones.

Eres responsable de lo que publicas o subes: Al enviarnos Envíos y/o publicar Contribuciones a través de cualquier parte de los Servicios o hacer Contribuciones accesibles a través de los Servicios vinculando tu cuenta a cualquiera de tus cuentas de redes sociales, tú:

  • confirmas que has leído y aceptado nuestras "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" y no publicarás, enviarás, subirás ni transmitirás a través de los Servicios ningún Envío ni publicarás ninguna Contribución que sea ilegal, acosadora, odiosa, dañina, difamatoria, obscena, intimidante, abusiva, discriminatoria, amenazante para cualquier persona o grupo, sexualmente explícita, falsa, inexacta, engañosa o mentirosa;
  • en la medida permitida por la ley aplicable, renuncias a todos los derechos morales sobre dicho Envío y/o Contribución;
  • garantizas que dicho Envío y/o Contribución es original tuyo o que tienes los derechos y licencias necesarios para enviar dichos Envíos y/o Contribuciones y que tienes plena autoridad para otorgarnos los derechos mencionados anteriormente en relación con tus Envíos y/o Contribuciones; y
  • garantizas y declaras que tus Envíos y/o Contribuciones no constituyen información confidencial.

Eres el único responsable de tus Envíos y/o Contribuciones y aceptas expresamente reembolsarnos todas las pérdidas que podamos sufrir debido a tu violación de (a) esta sección, (b) los derechos de propiedad intelectual de un tercero, o (c) la ley aplicable.

Podemos eliminar o editar tu Contenido: Aunque no tenemos obligación de supervisar las Contribuciones, tenemos derecho a eliminar o editar cualquier Contribución en cualquier momento sin previo aviso si, en nuestra opinión razonable, consideramos que dichas Contribuciones son dañinas o violan estos Términos Legales. Si eliminamos o editamos dichas Contribuciones, también podemos suspender o desactivar tu cuenta y denunciarte ante las autoridades.

3. DECLARACIONES DEL USUARIO

Al usar los Servicios, declaras y garantizas que: (1) toda la información de registro que envíes será verdadera, exacta, actual y completa; (2) mantendrás la exactitud de dicha información y la actualizarás rápidamente cuando sea necesario; (3) tienes capacidad legal y aceptas cumplir estos Términos Legales; (4) no eres menor de edad en la jurisdicción donde resides; (5) no accederás a los Servicios por medios automatizados o no humanos, ya sea mediante un bot, script u otro; (6) no usarás los Servicios para ningún fin ilegal o no autorizado; y (7) tu uso de los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable. Si proporcionas información falsa, inexacta, no actual o incompleta, tenemos derecho a suspender o cancelar tu cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios (o cualquier parte de ellos).

4. REGISTRO DE USUARIO

Es posible que debas registrarte para usar los Servicios. Aceptas mantener tu contraseña confidencial y serás responsable de todo uso de tu cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de eliminar, recuperar o cambiar un nombre de usuario que selecciones si determinamos, a nuestra sola discreción, que dicho nombre de usuario es inapropiado, obsceno u objetable de otro modo.

5. COMPRAS Y PAGO

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • PayPal

Aceptas proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas a través de los Servicios. Además, aceptas actualizar rápidamente la información de cuenta y pago, incluida la dirección de correo electrónico, el método de pago y la fecha de vencimiento de la tarjeta, para que podamos completar tus transacciones y contactarte si es necesario. El impuesto sobre las ventas se añadirá al precio de las compras según lo consideremos necesario. Podemos cambiar los precios en cualquier momento. Todos los pagos serán en dólares estadounidenses.

Aceptas pagar todos los cargos a los precios vigentes por tus compras y todos los gastos de envío aplicables, y nos autorizas a cargar a tu proveedor de pago elegido dichos importes al realizar tu pedido. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error de precio, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través de los Servicios. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, el mismo método de pago y/o pedidos que usen la misma dirección de facturación o envío. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro solo juicio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

6. SUSCRIPCIONES

Facturación y Renovación

Tu suscripción continuará y se renovará automáticamente salvo cancelación. Consientes que carguemos tu método de pago de forma recurrente sin requerir tu aprobación previa para cada cargo recurrente, hasta que canceles el pedido correspondiente. La duración de tu ciclo de facturación dependerá del tipo de plan de suscripción que elijas al suscribirte a los Servicios.

Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento contactándonos con la información de contacto proporcionada más abajo. Tu cancelación será efectiva al final del período pagado actual. Si tienes preguntas o no estás satisfecho con nuestros Servicios, escríbenos a [email protected].

Cambios en las Tarifas

Podemos, de vez en cuando, hacer cambios en las tarifas de suscripción y te comunicaremos cualquier cambio de precio de acuerdo con la ley aplicable.

7. POLÍTICA

Todas las ventas son finales y no se emitirán reembolsos.

8. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

No puedes acceder ni usar los Servicios para ningún fin distinto de aquel para el que los ponemos a disposición. Los Servicios no pueden usarse en relación con ningún emprendimiento comercial salvo los específicamente respaldados o aprobados por nosotros.

Como usuario de los Servicios, aceptas no:

  • Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso escrito.
  • Engañarnos, defraudarnos o inducirnos a error, a nosotros y a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de obtener información sensible de cuentas como las contraseñas de los usuarios.
  • Eludir, desactivar o interferir de otro modo con las funciones de seguridad de los Servicios, incluidas las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o imponen limitaciones al uso de los Servicios y/o el Contenido que contienen.
  • Menospreciar, desprestigiar o dañar de otro modo, en nuestra opinión, a nosotros y/o a los Servicios.
  • Usar cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o dañar a otra persona.
  • Hacer un uso indebido de nuestros servicios de soporte o presentar informes falsos de abuso o mala conducta.
  • Usar los Servicios de manera incompatible con las leyes o regulaciones aplicables.
  • Participar en enmarcado (framing) o enlaces no autorizados a los Servicios.
  • Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, troyanos u otros materiales, incluido el uso excesivo de mayúsculas y el spam (publicación continua de texto repetitivo), que interfieran con el uso y disfrute ininterrumpidos de los Servicios por cualquier parte o modifiquen, deterioren, interrumpan, alteren o interfieran con el uso, funciones, funcionamiento o mantenimiento de los Servicios.
  • Participar en cualquier uso automatizado del sistema, como usar scripts para enviar comentarios o mensajes, o usar herramientas de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos.
  • Eliminar el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido.
  • Intentar suplantar a otro usuario o persona o usar el nombre de usuario de otro usuario.
  • Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) cualquier material que actúe como mecanismo pasivo o activo de recopilación o transmisión de información, incluyendo, sin limitación, formatos de intercambio gráfico claros ("gifs"), píxeles 1×1, bugs web, cookies u otros dispositivos similares (a veces llamados "spyware" o "mecanismos de recopilación pasiva" o "pcms").
  • Interferir con, interrumpir o crear una carga indebida sobre los Servicios o las redes o servicios conectados a los Servicios.
  • Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes dedicados a proporcionarte cualquier parte de los Servicios.
  • Intentar eludir cualquier medida de los Servicios diseñada para impedir o restringir el acceso a los Servicios o a cualquier parte de ellos.
  • Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluyendo, sin limitación, Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.
  • Salvo lo permitido por la ley aplicable, descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de cualquier software que componga o forme parte de los Servicios.
  • Salvo que sea el resultado del uso estándar de un motor de búsqueda o navegador de Internet, usar, lanzar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluyendo, sin limitación, cualquier araña, robot, utilidad de trampa, scraper o lector sin conexión que acceda a los Servicios, o usar o lanzar cualquier script no autorizado u otro software.
  • Usar un agente de compras para realizar compras en los Servicios.
  • Hacer cualquier uso no autorizado de los Servicios, incluida la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de usuarios por medios electrónicos u otros con el fin de enviar correos no solicitados, o crear cuentas de usuario por medios automatizados o con pretextos falsos.
  • Usar los Servicios como parte de cualquier esfuerzo por competir con nosotros o usar de otro modo los Servicios y/o el Contenido para cualquier emprendimiento generador de ingresos o empresa comercial.
  • Usar los Servicios para anunciar u ofrecer la venta de bienes y servicios.
  • Vender o transferir de otro modo tu perfil.

9. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR USUARIOS

Los Servicios pueden invitarte a chatear, contribuir o participar en blogs, tableros de mensajes, foros en línea y otras funciones, y pueden ofrecerte la oportunidad de crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, ejecutar, difundir, distribuir o emitir contenido y materiales a nosotros o en los Servicios, incluyendo, sin limitación, texto, escritos, video, audio, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias o información personal u otros materiales (colectivamente, "Contribuciones"). Las Contribuciones pueden ser visibles por otros usuarios de los Servicios y a través de sitios web de terceros. Por ello, cualquier Contribución que transmitas puede tratarse como no confidencial y no exclusiva. Cuando creas o pones a disposición Contribuciones, declaras y garantizas que:

  • La creación, distribución, transmisión, exhibición o ejecución pública, y el acceso, descarga o copia de tus Contribuciones no infringen ni infringirán los derechos de propiedad, incluyendo, sin limitación, los derechos de autor, patente, marca, secreto comercial o derechos morales de terceros.
  • Eres el creador y propietario o tienes las licencias, derechos, consentimientos, autorizaciones y permisos necesarios para usar y autorizarnos a nosotros, a los Servicios y a otros usuarios de los Servicios a usar tus Contribuciones de cualquier manera contemplada por los Servicios y estos Términos Legales.
  • Tienes el consentimiento escrito, la autorización y/o el permiso de cada persona identificable individual en tus Contribuciones para usar el nombre o la imagen de cada una de ellas para permitir la inclusión y el uso de tus Contribuciones de cualquier manera contemplada por los Servicios y estos Términos Legales.
  • Tus Contribuciones no son falsas, inexactas ni engañosas.
  • Tus Contribuciones no son publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, esquemas piramidales, cadenas de cartas, spam, envíos masivos u otras formas de solicitud.
  • Tus Contribuciones no son obscenas, lascivas, sucias, violentas, acosadoras, difamatorias, calumniosas ni objetables de otro modo (según nuestra determinación).
  • Tus Contribuciones no ridiculizan, se burlan, menosprecian, intimidan ni abusan de nadie.
  • Tus Contribuciones no se usan para acosar o amenazar (en el sentido legal de esos términos) a ninguna otra persona ni para promover la violencia contra una persona o clase de personas específica.
  • Tus Contribuciones no violan ninguna ley, regulación o norma aplicable.
  • Tus Contribuciones no violan los derechos de privacidad o publicidad de terceros.
  • Tus Contribuciones no violan ninguna ley aplicable sobre pornografía infantil ni destinada de otro modo a proteger la salud o el bienestar de los menores.
  • Tus Contribuciones no incluyen comentarios ofensivos relacionados con la raza, el origen nacional, el género, la preferencia sexual o la discapacidad física.
  • Tus Contribuciones no violan de otro modo, ni enlazan a material que viole, ninguna disposición de estos Términos Legales ni ninguna ley o regulación aplicable.

Cualquier uso de los Servicios en violación de lo anterior viola estos Términos Legales y puede resultar, entre otras cosas, en la cancelación o suspensión de tus derechos de uso de los Servicios.

Contáctanos

Si tienes preguntas o comentarios sobre estos términos, puedes escribirnos a:

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O contáctanos por correo postal en:

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